Queremos ajudar
O Programa de Apoio a Assinaturas e Produtos oferece assistência a qualquer pessoa que não consiga fazer assinaturas ou comprar determinados produtos, devido a uma momentânea necessidade financeira. As assinaturas e determinados produtos são oferecidos gratuitamente para aqueles que se qualificam, embora os participantes do programa sejam convidados a fazer um pagamento opcional de 1 dólar.
Caso este programa seja adequado para você, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@csps.com. Ficaremos muito felizes de receber um contato seu.
A assistência do programa está disponível para qualquer pessoa com necessidade financeira resultante de uma das seguintes circunstâncias:
Perda do emprego
Falecimento do provedor da família
Acidente afetando a saúde pessoal ou da família
Despesas com cuidados com a saúde que excedam a cobertura do seguro
Desastres naturais
Perda da fonte primária de renda familiar
Circunstâncias não emergenciais em que a pessoa depende de qualquer tipo de assistência governamental
Outras dificuldades financeiras
Estão disponíveis os seguintes produtos e assinaturas:
Um exemplar gratuito de Ciência e Saúde com a Chave das Escrituras, de Mary Baker Eddy e/ou da Bíblia Sagrada, versão João Ferreira de Almeida, Revista e Atualizada, 2ª Edição (caso disponível)
Assinaturas de 6 meses* dos seguintes periódicos:
Ou uma do JSH-Online ou uma dO Arauto da Ciência Cristã para uma pessoa
Uma do Livrete Trimestral da Ciência Cristã, Edição com Referências
Para ver quais assinaturas de periódicos em inglês estão disponíveis, clique aqui
*As assinaturas podem ser renovadas dentro do Programa (sujeito a qualificação) até um período máximo de 2 anos (cumulativo).
Mais informações podem ser encontradas abaixo.
Independentemente de você desejar ou não participar deste Programa de assistência, somos gratos por seu interesse em nossas publicações.
Contato do Serviço de Atendimento ao Cliente
Envie um e-mail para: atendimento@csps.com, caso tenha mais alguma dúvida ou precise de ajuda.
Perguntas Frequentes
Posso pedir outros livros, além da Bíblia ou Ciência e Saúde?
Posso solicitar assinaturas de 6 meses* de diversos produtos?
Precisarei fornecer detalhes ou documentação sobre minha situação financeira?
Já cancelei, mas quero aproveitar as vantagens — como procedo?
O que acontece com minha assinatura após a extensão de 6 meses?
Como posso participar do Programa?
Você poderá inscrever-se no Programa entrando em contato como nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Quais assinaturas estão disponíveis no Programa?
Estão disponíveis as seguintes assinaturas:
Ou uma do JSH-Online ou uma dO Arauto da Ciência Cristã para uma pessoa
Uma do Livrete Trimestral da Ciência Cristã, Edição com Referências
Para ver quais assinaturas de periódicos em inglês estão disponíveis, clique aqui
Quais traduções de Ciência e Saúde com a Chave das Escrituras, de Mary Baker Eddy, estão disponíveis?
Você pode solicitar um único exemplar gratuito de Ciência e Saúde traduzido para o português, alemão, espanhol ou francês.
Quais traduções da Bíblia estão disponíveis?
As únicas Bíblias oferecidas neste momento (caso disponível) são a versão King James da Bíblia em inglês e as traduções correspondentes em português (Almeida, Revista e Atualizada), alemão (Luther21), espanhol (Reina-Valera 1960) ou francês (Louis Segond 1910).
Posso pedir outros livros, além da Bíblia ou Ciência e Saúde?
No momento, em português, a Bíblia Sagrada (Almeida) e Ciência e Saúde com a Chave das Escrituras, de Mary Baker Eddy, são os únicos livros incluídos nesse Programa.
Posso solicitar assinaturas de 6 meses* de diversos produtos?
Sim, você tem a oportunidade de solicitar qualquer uma das seguintes assinaturas de 6 meses:
Ou uma do JSH-Online ou uma dO Arauto da Ciência Cristã para uma pessoa
Uma do Livrete Trimestral da Ciência Cristã, Edição com Referências
Para ver quais assinaturas de periódicos em inglês estão disponíveis, clique aqui
O que significa “outras dificuldades financeiras”?
Outras dificuldades financeiras podem incluir qualquer motivo pelo qual você não possui os meios financeiros para assinar ou comprar nossos produtos. Todos os pedidos serão considerados com reflexão e oração.
Precisarei fornecer detalhes ou documentação sobre minha situação financeira?
Um representante do Atendimento ao Cliente conduzirá uma breve entrevista com cada solicitante, para determinar se ele ou ela atende a algum dos critérios de elegibilidade acima, mas nenhuma documentação será necessária.
Quais informações pessoais precisarei fornecer?
Nossa equipe de Atendimento ao Cliente precisará de informações para identificar sua assinatura, como seu nome, endereço, número(s) de conta da assinatura, número de telefone e endereço de e-mail (se você tiver). Se você estiver reiniciando uma assinatura digital cancelada, o representante também precisará das informações do seu cartão de crédito. Por razões de segurança, não podemos aceitar informações de cartão de crédito por e-mail. Ligue para o Atendimento ao Cliente se achar que precisará dar as informações do seu cartão de crédito.
Já cancelei, mas quero aproveitar as vantagens — como procedo?
Envie um e-mail para o Atendimento ao Cliente e ficaremos felizes em ajudar!
O que acontece com minha assinatura após a extensão de 6 meses?
Assinaturas de renovação automática
Após o término da extensão de 6 meses, seus pagamentos de assinatura serão retomados de acordo com o preço de renovação automática e a frequência selecionados no momento da compra, sujeitos a quaisquer alterações ou atualizações subsequentes.
Assinaturas sem renovação automática
As assinaturas que não estão inscritas na renovação automática terminarão seis meses após a data de término da assinatura originalmente programada. Os assinantes receberão lembretes de renovação com um convite para renovar sua assinatura antes da data do término. Assinaturas anteriormente canceladas, sem renovação automática, receberão lembretes de renovação antes do final do período de extensão.
Extensões do Programa
Os participantes do Programa que ainda enfrentarem dificuldades financeiras são elegíveis para renovar suas assinaturas (sujeito a qualificação) por um período máximo de 2 anos cumulativos. Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente se achar que precisa estender sua(s) assinatura(s) após 6 meses.
Quando haverá cobrança em meu cartão de crédito novamente?
Se sua assinatura estiver em renovação automática, seu cartão de crédito receberá automaticamente uma nova cobrança após o término da extensão de 6 meses e na mesma frequência com que a cobrança era realizada antes de se inscrever no Programa. Para novos assinantes, haverá cobrança em seu cartão de acordo com o produto escolhido no momento da inscrição no Programa.
Tenho assinatura, mas não estou incluído atualmente na renovação automática; minha assinatura ainda pode ser estendida?
Sim, sua assinatura pode ser estendida por 6 meses. Enviaremos por correio avisos normais de renovação e você poderá decidir se deseja renovar naquele momento.
A assinatura que dei de presente para alguém é elegível para o Programa de assistência?
As assinaturas de presentes não estão incluídas no Programa, mas os destinatários dos presentes podem se inscrever.
Posso participar, sem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente?
Neste momento não. A participação no Programa requer o contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail.
Vocês precisam das informações do meu cartão de crédito?
Se você tiver uma assinatura ativa definida para renovação automática, ou uma assinatura de uma revista impressa, não precisamos das informações do seu cartão de crédito. No entanto, se você estiver reiniciando uma assinatura digital cancelada, o representante do Atendimento ao Cliente precisará das informações do seu cartão de crédito. Por razões de segurança, não podemos aceitar informações de cartão de crédito por e-mail. Ligue para o Atendimento ao Cliente, se achar que precisa fornecer as informações do seu cartão de crédito.
Há disponibilidade de outros produtos neste Programa?
Não estamos oferecendo outros produtos neste Programa.
Quando posso começar este Programa?
A inscrição é imediata. Sintam-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Como posso compartilhar essas informações com alguém que conheço e que gostaria de recebê-las?
Sinta-se à vontade para compartilhar o link para esta página, para que o destinatário possa determinar se ele se beneficiaria com este programa, ou simplesmente encoraje-o a entrar em contato conosco para obter mais informações.
Posso fazer uma doação para o Programa?
Doações para apoiar especificamente este Programa não podem ser realizadas no momento, mas você pode fazer doações em geral, contribuindo para o Fundo Geral. As doações para o Fundo Geral podem ser feitas por meio deste site.