Queremos ayudar
El programa de ayuda (suscripciones y determinados productos) ofrece ayuda a quienes no pueden adquirir suscripciones o comprar determinados productos por estar atravesando dificultades económicas. Ofrece sin costo suscripciones a publicaciones y algunos productos a quienes cumplan determinados requisitos, aunque se invita a los beneficiarios del programa a hacer un pago opcional de un dólar americano ($1).
Si tiene interés en participar en este programa, por favor, escríbanos a servicio@csps.com o llámenos (en español) al +1 617 450 7731. Nuestra central telefónica está abierta de lunes a viernes de 9:00 a 16:15, hora de Boston. Nos encantaría que se comunicara con nosotros.
El programa de ayuda está disponible para quienes están atravesando dificultades económicas a causa de cualquiera de las siguientes circunstancias:
Pérdida de empleo
Fallecimiento del proveedor de ingresos de la familia
Accidente que haya afectado la salud familiar o personal
Gastos en servicios de salud por encima de la cobertura del seguro
Desastres naturales
Pérdida de la principal fuente de ingresos de la familia
Circunstancias que no son de emergencia en la que se depende de algún tipo de asistencia gubernamental
Otras dificultades económicas
Están disponibles los siguientes productos y suscripciones:
Un ejemplar gratuito de Ciencia y Salud con la Llave de las Escrituras por Mary Baker Eddy y/o la Santa Biblia, versión Reina-Valera 1960 (si hay stock).
Suscripciones semestrales* a las siguientes publicaciones:
Solo a una de estas: Suscripciones a JSH-Online o El Heraldo de la Ciencia Cristiana
Solo a una de estas: Cuaderno Trimestral de la Ciencia Cristiana, Edición de citas, Edición Texto Completo o Edición Digital
Para ver los productos disponibles en inglés, haga clic aquí
*El programa permite renovar las suscripciones (con sujeción a aprobación) por un período de hasta 2 años (acumulativos).
Abajo encontrará más información.
Ya sea que desee participar en este programa de asistencia o no, agradecemos su interés en nuestras publicaciones y recursos.
Póngase en contacto con Servicio al Cliente
Si desea hacer alguna pregunta o tiene alguna duda, por favor escriba a servicio@csps.com o llame al +1 617 450 7731.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo solicitar otros libros además de la Biblia y Ciencia y Salud?
¿Puedo solicitar suscripciones semestrales a múltiples productos?
¿Qué comprende la expresión “Otras dificultades económicas”?
¿Tendré que dar detalles o proveer documentación acerca de mi situación económica?
Ya cancelé mi suscripción, pero me gustaría aprovechar el programa. ¿Qué debo hacer?
¿Qué sucede con mi suscripción después de la extensión de 6 meses?
¿Cómo participo en el programa?
Si desea inscribirse para participar en este programa, póngase en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente.
¿Qué suscripciones ofrece el programa?
Están disponibles las siguientes suscripciones:
Solo a una de estas: Suscripciones a JSH-Online o El Heraldo de la Ciencia Cristiana
Solo a una de estas: Cuaderno Trimestral de la Ciencia Cristiana, Edición de citas, Edición Texto Completo o Edición Digital
Para ver los productos disponibles en inglés, haga clic aquí
¿Qué traducciones de Ciencia y Salud con la Llave de las Escrituras por Mary Baker Eddy ofrece el programa?
Puede solicitarse por única vez un ejemplar gratuito de la traducción de Ciencia y Salud al español, alemán, francés o portugués.
¿Qué traducciones de la Biblia ofrece el programa?
La versión King James o las correspondientes traducciones en español (Reina-Valera 1960), alemán (Luther21), francés (Louis Segond 1910) o portugués (João Ferreira de Almeida, Revista e Atualizada). Éstas son las únicas Biblias ofrecidas en este momento (si hay stock).
¿Puedo solicitar otros libros además de la Biblia y Ciencia y Salud?
Por el momento, en español, la versión Reina Valera de 1960 de la Santa Biblia y Ciencia y Salud con la Llave de las Escrituras por Mary Baker Eddy son los únicos libros incluidos en el programa (si hay stock).
¿Puedo solicitar suscripciones semestrales a múltiples productos?
Sí, es posible solicitar cualquiera de las siguientes suscripciones semestrales:
Solo a una de estas: Suscripciones a JSH-Online o El Heraldo de la Ciencia Cristiana
Solo a una de estas: Cuaderno Trimestral de la Ciencia Cristiana, Edición de citas, Edición Texto Completo o Edición Digital
Para ver los productos disponibles en inglés, haga clic aquí
¿Qué comprende la expresión “Otras dificultades económicas”?
“Otras dificultades económicas” puede incluir cualquier cosa que impida tener los recursos económicos necesarios para suscribirse a nuestros productos o adquirirlos. Todas las solicitudes son cuidadosamente consideradas por medio de la oración.
¿Tendré que dar detalles o proveer documentación acerca de mi situación económica?
Un representante de Servicio al Cliente realizará una breve entrevista a cada solicitante para determinar si cumple con algunos de los requisitos de elegibilidad, pero no se exige documentación.
¿Qué información personal deberé proporcionar?
Nuestro equipo de Servicio al Cliente necesitará determinada información para identificar su suscripción; por ejemplo, su nombre, dirección, número(s) de cuenta(s) de suscripción, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si tiene). Si desea reanudar una suscripción digital cancelada, nuestro representante le solicitará también los datos de su tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, no podemos aceptar información de tarjetas de crédito por correo electrónico. Por favor, llame a Servicio al Cliente si considera que deberá compartir información de su tarjeta de crédito.
Ya cancelé mi suscripción, pero me gustaría aprovechar el programa. ¿Qué debo hacer?
¡Llame a Servicio al Cliente y con mucho gusto lo ayudaremos!
¿Qué sucede con mi suscripción después de la extensión de 6 meses?
Suscripciones de renovación automática
Una vez que finalice la extensión de 6 meses, los pagos de su suscripción se reanudarán conforme al precio de la renovación automática y la frecuencia seleccionada en el momento de la compra, con sujeción a cualquier cambio o actualización de datos posterior.
Suscripciones sin renovación automática
Las suscripciones sin renovación automática concluyen 6 meses después de la fecha de finalización de la suscripción originalmente programada. Antes de la fecha de vencimiento de la suscripción los abonados reciben recordatorios con una invitación para renovar su suscripción. Antes de la finalización del período de extensión se envían recordatorios a las suscripciones sin renovación automática previamente canceladas.
Extensiones del programa
Los participantes del programa que sigan teniendo problemas económicos podrán renovar sus suscripciones (previa aprobación) por un período máximo de hasta 2 años acumulativos. Por favor, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente si piensa que necesitará extender su suscripción por más de 6 meses.
¿Cuándo se debitará otra vez mi tarjeta de crédito?
Si su suscripción tiene la función de renovación automática, su tarjeta de crédito volverá a debitarse automáticamente una vez que finalice el período de extensión de 6 meses con la misma frecuencia con que se debitaba antes de que usted se inscribiera en el programa. En el caso de los suscriptores nuevos, sus tarjetas se debitarán conforme al producto elegido al inscribirse en el programa.
Si me suscribo pero sin renovación automática, ¿es posible extender mi suscripción?
Sí, puede extender su suscripción por 6 meses. Le enviaremos por correo electrónico los avisos de renovación de suscripción normales, para que usted decida si le gustaría renovarla en ese momento.
¿La suscripción que obsequié a alguien es elegible para el programa de benevolencia?
El programa no incluye suscripciones obsequio, pero los receptores de este tipo de suscripciones pueden inscribirse en el programa.
¿Puedo participar sin comunicarme con Servicio al Cliente?
No en este momento. La participación en el programa requiere ponerse en contacto con Servicio al Cliente por teléfono.
¿Necesitan la información de mi tarjeta de crédito?
Si usted tiene una suscripción activa con renovación automática, o una suscripción a una publicación impresa, no necesitamos la información de su tarjeta de crédito. Sin embargo, si desea reiniciar una suscripción digital cancelada, el representante de Servicio al Cliente necesitará la información de su tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, no podemos aceptar información de tarjetas de crédito por correo electrónico. Por favor, llame a Servicio al Cliente si piensa que deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito.
¿Hay algún otro descuento?
No, el programa no ofrece otros descuentos.
¿Cuánto tarda quedar inscripto en el programa?
La inscripción tiene efecto inmediato. Siéntase en libertad de comunicarse con nosotros en cualquier momento.
¿Cómo puedo compartir esta información con alguien que sé que la recibiría con agrado?
Puede compartir un enlace a esta página para que el receptor determine si se beneficiará con el programa, o simplemente invitarlo a que se comunique con nosotros para recibir más información.
¿Cómo puedo hacer una donación al programa?
Por el momento, no es posible hacer donaciones directas al programa, pero sí se pueden hacer donaciones generales al Fondo General por medio de este sitio Web.